Thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng phổ biến trong mua sắm hàng hóa, sử dụng dịch vụ và thực hiện các giao dịch thiết yếu. Qua đó, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển thương mại số trên địa bàn tỉnh. 

Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh có cài đặt ứng dụng ngân hàng và kết nối Internet, người dân dễ dàng thực hiện nhiều giao dịch mà trước đây phải trực tiếp đến điểm thu và thanh toán bằng tiền mặt. Các phương thức như quét mã QR, Internet Banking, Mobile Banking, ví điện tử… ngày càng được nhiều người lựa chọn khi mua sắm, ăn uống, đặt vé, thanh toán hóa đơn và sử dụng nhiều loại dịch vụ.

Người dân quét mã QR để thanh toán khi mua hàng tại chợ Phan Rang (phường Phan Rang).

Tại Siêu thị Co.opmart Thanh Hà (phường Phan Rang), mỗi ngày có khoảng 1.200 - 1.300 lượt khách đến tham quan, mua sắm, trong đó khoảng 70% khách hàng chọn thanh toán không dùng tiền mặt. Theo đại diện siêu thị, tỷ lệ này tăng hơn 10% mỗi năm. Hiện nay, khách hàng có thể thanh toán bằng nhiều hình thức thông qua quét mã QR; ví điện tử MoMo, ZaloPay; thẻ ngân hàng hoặc chuyển khoản. Siêu thị còn triển khai kênh mua sắm trực tuyến, cho phép khách đặt hàng và thanh toán từ xa, đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng đa dạng.

Tại nhiều chợ truyền thống, cửa hàng tạp hóa, quán cà phê, quán ăn..., mã QR xuất hiện ngày càng nhiều. Người mua có thể quét mã để thanh toán, còn người bán dễ dàng kiểm tra tiền vào tài khoản ngay trên điện thoại. Anh Nguyễn Hoàng Giang (phường Tây Nha Trang) chia sẻ, trước đây anh chủ yếu chuyển khoản đối với những khoản tiền lớn. Còn hiện nay, ngay cả khi mua những món hàng có giá trị nhỏ, anh cũng lựa chọn quét mã thanh toán nếu điểm bán có mã QR. Việc này giúp anh không phải mang theo nhiều tiền mặt và có thể kiểm tra lại các khoản chi tiêu qua lịch sử giao dịch khi cần. Chị Nguyễn Phương Trâm - chủ quán Lucky Tea & Coffee (phường Nha Trang) cho biết, mã QR được đặt ngay tại quầy để khách thanh toán sau khi gọi đồ uống. Hình thức này vừa tiết kiệm thời gian, vừa hạn chế rủi ro liên quan đến tiền mặt.

Khách hàng quét mã QR để thanh toán tại Tuần lễ nông sản và sản phẩm OCOP tỉnh năm 2026.

Thanh toán không dùng tiền mặt còn cho thấy hiệu quả rõ rệt trong việc chi trả các dịch vụ thiết yếu. Hiện nay, Công ty Cổ phần Điện lực Khánh Hòa quản lý, cung cấp điện cho hơn 456.000 khách hàng. Công ty đã phối hợp với 18 ngân hàng và tổ chức trung gian thanh toán triển khai nhiều kênh giao dịch điện tử. Đến nay, 100% khách hàng của công ty thực hiện thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt qua ngân hàng hoặc ví điện tử thông qua các đơn vị trung gian như: Viettel, Payoo, VNPAY, ShopeePay… Việc đa dạng các kênh thanh toán giúp khách hàng chủ động trả tiền điện mọi lúc, mọi nơi, giảm thời gian đi lại và hạn chế tình trạng chậm thanh toán. Ông Nguyễn Trung Hiếu - Trưởng phòng Kinh doanh, Công ty Cổ phần Điện lực Khánh Hòa cho biết, thời gian tới, công ty tiếp tục phối hợp với các ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán và đơn vị thu hộ tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng sử dụng các kênh thanh toán điện tử. Việc duy trì thanh toán không dùng tiền mặt không chỉ tạo thuận lợi cho khách hàng mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ số trong hoạt động kinh doanh điện năng. 

Bên cạnh đó, thanh toán không dùng tiền mặt còn được mở rộng tại các hội chợ, chương trình xúc tiến thương mại. Việc tiếp nhận thanh toán điện tử giúp doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở sản xuất thuận tiện hơn trong giao dịch, giảm khâu kiểm đếm và quản lý tiền mặt, đồng thời từng bước làm quen với công nghệ số.

Khách hàng quét mã QR để thanh toán tại Siêu thị Lotte Mart (phường Tây Nha Trang).

Theo ông Trần Quốc Sanh - Phó Giám đốc Sở Công Thương, thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng được người dân, doanh nghiệp và các cơ sở kinh doanh lựa chọn, từ hệ thống phân phối hiện đại đến chợ truyền thống, cửa hàng và hộ kinh doanh nhỏ lẻ. Thời gian tới, ngành Công Thương tiếp tục phối hợp tuyên truyền, khuyến khích doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh ứng dụng các phương thức thanh toán điện tử; thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại các hoạt động xúc tiến thương mại, hội chợ, kết nối cung - cầu, qua đó hỗ trợ phát triển thương mại điện tử, thương mại số trên địa bàn tỉnh.

HỒNG NGUYỆT